Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

• Solicitudes de presupuesto: cuando rellenas el formulario, la web no guarda ni envía tus datos a ningún servidor propio. Se abre WhatsApp con un mensaje ya redactado (nombre, zona, tipo de trabajo y descripción) y eres tú quien decide enviarlo. A partir de ese momento tratamos tu nombre, tu número de teléfono, el contenido del mensaje y las fotos que compartas para estudiar tu proyecto y responderte.
• Llamadas y mensajes directos: usamos tus datos de contacto para atender tu consulta.
• Clientes: si contratas un trabajo, tratamos los datos necesarios para prestarlo, facturarlo y cumplir nuestras obligaciones fiscales.

No enviamos publicidad ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.

3. Base legal

• Tu consentimiento, al aceptar esta política y enviar la solicitud (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, como preparar un presupuesto, y la ejecución del contrato si lo aceptas (artículo 6.1.b del RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de facturas (artículo 6.1.c del RGPD).

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas que no terminan en un encargo se conservan como máximo un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

5. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Intervienen estos proveedores:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): el canal por el que nos llega tu solicitud. Puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.
• Google Fonts (Google Ireland Ltd.) y jsDelivr: sirven la tipografía y una librería técnica de la web. Al cargar la página, tu navegador les comunica tu dirección IP.
• Unsplash: sirve algunas fotografías de la web; al cargarlas, recibe tu dirección IP.
• Alojamiento web y correo: Hostinger International Ltd., con sede en Chipre (Unión Europea), que almacena la web y el correo electrónico del negocio.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (artículos 15 a 22 del RGPD), así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escríbenos por WhatsApp al 665 893 257 o al correo maylonsanchez798@gmail.com, indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores de 14 años, que no pueden prestar su consentimiento por sí mismos (artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos y solo accede a ellos el responsable del negocio.